Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > документы > Какие документы должны быть на уголке потребителя

Какие документы должны быть на уголке потребителя

При открытии розничной торговой точки предприниматели должны знать, как оформить уголок покупателя в магазине, чтобы у Роспотребнадзора не возникало претензий. В предложенной статье будут рассмотрены особенности составления информационного стенда, а также перечислены основные и дополнительные документы, которые должны на нем размещаться. Суть в том, что в различных НПА имеются требования к размещению определенных документов в общедоступных для клиентов местах. Для удобства предпринимателя и покупателя вся эта информация размещается на одном стенде — уголке покупателя. Основные требования к документам, которые должны быть доступны для клиентов, содержатся в двух нормативных актах:. В этих НПА не написано, как правильно должен быть оформлен уголок потребителя, но указано, какие документы должны демонстрироваться клиентам на торговой точке.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Уголок потребителя для ИП

Уголок потребителя в магазине — это специально оборудованный стенд, наличие которого обязательно для любом заведении, организующим розничную торговлю. Иногда он может быть выполнен в виде стеллажа или представлять собой конструкцию другого типа с кармашками для документов, буклетов и пр. О том, какая информация должна быть представлена на стенде потребителя, и какие штрафы будут наложены на магазин в случае ее отсутствия, расскажет эта статья.

Кроме того, они присутствуют в 10 пункте Правил продажи отдельных видов товаров, действующих с го года. Точного указания местоположения для стенда или стеллажа с потребительской информацией ни в одном из нормативных актов не указано. Есть только требование о том, что сведения о правах покупателя и документов, касающихся соответствия торговой точки принятым правилам, должны быть доступны посетителям заведения и висеть на видном месте.

Как известно, магазин может быть оформлен, как ИП или ООО, причем большинство розничных торговых точек относятся к первому типу. Для таких заведений основными документами для уголка потребителей являются свидетельства о регистрации в налоговых органах в качестве ИП и о присвоении им ИНН. В остальном пакет документов такой же, как у ООО. В общем случае на стенде для информирования покупателей должны присутствовать следующие документы:.

Одним из важнейших документов в любом магазине является Книга отзывов и предложений. В законе о правах потребителя и в Правилах торговли нет требования о том, что она должна обязательно присутствовать в составе пакета документов Уголка потребителя.

Если Книга хранится у продавца или у другого сотрудника торговой точки, то на стенде должна присутствовать информация, у кого ее можно попросить.

Кроме того, покупатель должен быть осведомлен о том, что этот журнал для записи претензий и отзывов должен быть выдан ему по первому требованию, и что персоналу запрещено мешать ему, выразить свое мнение в письменной форме. В некоторых случаях проверяющие могут выразить неудовольствие, если к Книге не будет прикреплена ручка. Это требование не является обязательным, однако лучше выполнить его загодя.

Кроме того, руководство торговой точки может разместить на стенде любую информацию, которая, по его мнению, может быть полезна покупателям.

В частности, если торговая точка осуществляет продажу мерных товаров, то там имеет смысл разместить контрольные весы, либо метр. Это позволит покупателю убедиться, не обвешивают ли его продавцы и правильно ли отмерена ткань или пр. Если речь идет о продовольственном магазине, где в ассортименте представлены алкоголь и сигареты, то в Уголке потребителя стоит указать, что их продажа несовершеннолетним запрещена.

Кроме того, в некоторых регионах местные власти предписывают размещать в магазинах и другую информацию, касающуюся отпуска товаров, времени работы и пр. Ее также целесообразно вывешивать на стенде Уголка. Прежде всего, следует позаботиться, чтобы не нарушалось требование доступности информации.

Это значит, что не стоит использовать ксерокопию Закона о потребительских правах плохого качества с мелким шрифтом. По той же причине не рекомендуется размещать документы в стеклянной витрине , тем более запертой, так как это может быть расценено, как намеренное усложнение доступа покупателя к представленным документам. Важно, чтобы Уголок был видеть из всех точек торгового зала, и ничто бы не мешало к нему пройти. У него должен быть заголовок, выполненный крупным шрифтом. Наличие стенда с потребительской информацией и соответствие его информационного содержания требованиям российского законодательства, контролируется следующими организациями:.

При отсутствии в магазине стенда с информацией, предназначенной для покупателей или, если нарушены требования к Уголку потребителя, статья Его сумма отличается в зависимости от категории нарушителя:. Как правило, при обнаружении нарушений штраф сразу же не взимается. Чаще всего контролирующие органы дают некоторое время для устранения недочетов. Чаще всего владельцев магазинов интересует можно ли не вешать стенд или устанавливать стеллаж, заменив их папкой с необходимыми документами.

В принципе, запрета на такой вариант "оформления" Уголка потребителя нет, если папку положить на видном месте и на ней сделать соответствующую надпись.

Теперь вы знаете, что должно быть представлено в Уголке потребителя. Надеемся, что эта информация окажется вам полезной, и вы сможете оформить его должным образом, чтобы избежать проблем с надзорными органами и штрафов.

Банкетка пуфик куб для магазина и в прихожую BNB беж , 00 р. Стойка вешалка вешало напольная для одежды СТН-Л черн 1 , 00 р. Манекен женский ростовой без лица, черный глянец 4A черн 12 , 00 р. Магазинам одежды Магазинам обуви Детским магазинам Магазинам нижнего белья Магазинам косметики Цветочным магазинам Ювелирным магазинам Магазинам детской одежды Кондитерским магазинам Продуктовым магазинам Магазинам игрушек Магазинам канцтоваров Рыболовным магазинам Магазинам тканей Магазинам сумок Автомагазинам Аптекам Для уличной торговли Книжным магазинам Торговым центрам Шоурумам Зоомагазинам Чайным магазинам Магазинам головных уборов Спортивным магазинам Магазинам сладостей Магазинам обоев Для магазинов овощей и фруктов Магазинам самообслуживания Строительным магазинам Магазинам колготок и носков Магазинам пряжи и рукоделия Хозяйственным магазинам Бутикам Магазинам посуды Магазинам инструментов Магазинам подарков Складам Магазинам телефонов Показать еще.

К осеннему сезону коллекция женских и мужских манекенов голов. К осеннему сезону коллекция женских и мужских манекенов голов - это демонстрация шапок, шляп и других головных уборов в магазине.

Демонстрационный манекен дает клиентам полное представление о том, как выглядит шапка или шляпа, насколько удачен фасон, объем, цвет. Поступление товара с нашего производства в Китае. Большое поступление товара: вешалки плечики и зажимы, манекены, навесное оборудование для различных торговых систем, а так же новинки!

О них расскажем чуть позже. Ждем Вас в нашем выставочном зале по адресу: Черницынский проезд, дом 3, строение 3 территория Московского абразивного завода по будням с до График работы магазина: 12 июня не работает; С 15 июня работает в обычном режиме Поздравляем Вас с Днем России!

Главная Статьи Что должно быть в уголке потребителя? Что должно быть в уголке потребителя? КП напрямую из Китая. Черницынский проезд, дом 3, строение 12 Московский абразивный завод ближайшая станция метро - Щелковская.

Я прочитал и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных. Перезвонить мне. Mенеджер свяжется c Вами в рабочие часы с 9 до 18 с пн по пт. В вашей корзине 0 товара. Обратите внимание! Минимальная сумма заказа в интернет-магазине - рублей. Пожалуйста, не выключайте телефон. Менеджер свяжется с Вами в рабочие часы с до с Пн по Пт.

Менеджер свяжется с Вами в рабочие часы с до с пн по пт.

Уголок потребителя в торговле

Время чтения: 10 минут. У нас ошибка. Если снова не выйдет — пишите на zhiza evotor. Посмотреть решение суда. Обязательные документы для всех видов бизнеса: п.

Купить информационный стенд на 4 кармана по телефонам в Москве и Санкт-Петербурге: — Ваш личный менеджер в Москве Москва, ул. Касаткина, д. Наши эксперты подскажут, что нужно положить в информационный стенд и на каком месте он должен висеть.

Правила продажи отдельных видов товаров п. Указанными выше законодательными актами определена информация, которую необходимо предоставить потребителю при продаже товаров, оказании услуг. А само название - Уголок потребителя, вышло уже из уст самих предпринимателей. Преимущества состоят в следующем:.

Каким должен быть уголок потребителя в местах общепита

Все предприниматели и организации должны ещё на старте бизнеса понимать, с какой категорией покупателей и клиентов они будут работать. Если же основными потребителями товаров и услуг будут обычные физические лица, то этот сегмент называют B2C Business to Consumer. В первом случае сотрудничество партнёров строится на основании договоров или выставленных счетов. Интересы таких контрагентов защищают целые юридические отделы и бухгалтерии. Что касается второй категории, то это многочисленные сделки, в которые ежедневно вступает каждый из нас в качестве розничного покупателя или получателя бытовых услуг. Отдельно контролировать такие сделки невозможно, поэтому в России действуют общие правила защиты прав потребителей-физлиц. Обязанность донести информацию об этих правах и способах их защиты возложена на субъекты предпринимательской деятельности. Поэтому ИП и организации, которые работают с обычными физическими лицами, должны оформлять уголок потребителя. Как это сделать, расскажем подробнее.

Уголок потребителя: нужен или нет

Не смотря на то что моя статья которую я пишу называется уголок потребителя в торговле для сферы услуг действуют те же правила и оказывая услуги в Вашем офисе должен так же висеть уголок потребителя. При анализе интернета я столкнулся с такой неоднозначной ситуацией. Занимаясь бизнесом в своем и смежных городах отдел по защите прав потребителей всегда требовал от меня размещение в магазине уголка покупателя, а не уголка потребителя. И если честно я никогда не задумывался про название, так как все очень логично — занимаешься торговлей и работаешь с покупателями, значит и должен быть уголок покупателя. Тогда я решил подробнее изучить эту тему, как же все-таки правильно: уголок покупателя или уголок потребителя, то все встало на свои места.

Уголок потребителя в магазине — это специально оборудованный стенд, наличие которого обязательно для любом заведении, организующим розничную торговлю. Иногда он может быть выполнен в виде стеллажа или представлять собой конструкцию другого типа с кармашками для документов, буклетов и пр.

Изготовление информационных стендов, вывесок, напольных и рекламных стоек, табличек и фасадных досок. Что должно быть на информационных стендах в местах общепита для прохождения проверки контролирующих органов: список документов, телефоны, правила оформления. В любой организации, занимающейся предоставлением услуг, должен быть специальный стенд — уголок потребителя, который содержит базовую информацию необходимую для клиента или посетителя, а также ряд нормативных документов. В местах общественного питания, таких как кафе, рестораны или столовые уголок потребителя должен присутствовать в обязательном порядке.

Что должно быть в уголке потребителя?

Anything you Find The [HOST]an Near You. Enter Zip Why Choose Mr. Handyman for Your Home Repair Needs.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Уголок потребителя

Many people believe that they can't do anything to protect their privacy online, but that's not true. There actually are simple s. Continue reading. Related. Oct 27, - Ah, the honeymoon.

First-hand advice about intimacy and dating with a disability. Read stories, find advice and tips, and more Your search - Tips dating site site:[HOST] Oct 21, - When I was separated and beginning to date, I got a lot of advice I started out as a sports fish when I first began dating. [HOST] 5 Things You Should Never Tolerate In A Relationship by [HOST] Brad Pitt's Powerful Marriage Advice Will Melt Your Heart by [HOST] How To Make A Relationship Last 25 Years And Longer by [HOST] relationships inlaws love_poetry. Date Advice Note No. Purchase Order No.

Разберемся, какая информация, и нормативные документы должны быть предоставлены на стенде в месте общественного питания и какие существуют.

Varfr dr man mamma. Nr alla Erik i sin chokladbollsaffr mitt ute i skogen frra helgen. Hr gjordes det Jag sger orden och vet att jag ljuger. Sanningen Erik: Men mamma, glm inte frga dom hur mycket pengar jag fr d. On my birthday a couple of weeks ago, they gave me a check for a day out in nature.

Feb 7, - Retired history teacher Adrian Targett, pictured, already knew he was related to Cheddar Man through DNA, but now the Somerset native is. Ancient DNA from Cheddar Man, a Mesolithic skeleton discovered in at Gough's Cave in Cheddar Feb 7, Feb 8, - Cheddar Man's skeleton was discovered in in Gough's Cave, located in Cheddar Gorge in Somerset, England. It is thought that the cool. Scientists finally put a face to Cheddar Man, Britain's oldest complete skeleton from years ago.

Women in Two Istanbul Neighborhoods. By Mary-Lou O'Neill. 1 and Fazil Guler.

LETRA.

I took me less. How to Find Clothing Manufacturers for Your Business with domestic manufacturers in the country you reside in (for example, the UK, the USA, or Canada). Feb 27, - If your collection is multi-category and includes, for example, jersey, denim and lightweight dresses, then your choice of manufacturer will be. Apr 12, - As a new fashion brand, finding the right clothing manufacturer that's should ask prospective manufacturers, in order to determine whether.

Update this Profile. Apr 16, - The LK Shields cross-disciplinary business crisis advisory team are and Business Continuity: A Message From Our Managing Partner. Sep 14, - LK Shields Chooses 3E from Thomson Reuters Elite to Improve Processes processes, said Edmund Butler, Managing Partner, LK Shields. Eoin Cunneen. Partner. 1 eoincunneen[HOST] Eoin trained and qualified with LK Shields, quickly building a reputation for a strong work Eoin is adept at managing and mitigating legal and regulatory risks, particularly in. Gerard Brady LK Shields Solicitors, Partner LinkedIn.

Source:soompi Music from Epidemic Sound ([HOST]). May 28, - But both Son Ye Jin and Jung Hae In showed an incredible chemistry that made the viewers suspicious that the two are dating in real life. Jan 11, - Caught up in dating rumors after they co-starred in that drama, Jung Hae In declared that what they filmed was a drama, not a documentary.

Комментариев: 2
  1. huastcomnavea

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  2. Нинель

    Информативно,продолжай в том же духе

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.